De acordo com o estudo Panorama PMEs: os impactos da COVID-19 e os passos para a retomada, feito em conjunto pela Resultados Digitais, Endeavor Brasil e Pequenas Empresas Grandes Negócios, 76,4% das empresas adotaram o trabalho remoto ou a flexibilidade de horários no período de pandemia.
Agora em 2021, vender à distância deve ser uma tendência que se mantém, o que deve impactar o trabalho dos vendedores e a estratégia da empresa.
Isso porque a venda remota requer que o processo comercial seja redesenhado e que os vendedores adaptam seus discursos de vendas, gerando valor e encantamento. Nesse contexto, saber ouvir quem está do outro lado da linha é fundamental.